Sevkiyat öncesi onay
Her reprodüksiyon elle boyanır ve sevkiyattan önce fotoğraflanır. Sevkiyattan önce kanvasınızın son halini onaylamak için en fazla 4 set düzeltme talep edebilirsiniz.
Gönderimden önce
Boyama tamamlandığında, size tuvalin bir fotoğrafını gönderiyoruz. Ardından sonucu onaylayabilir veya ayarlamalar talep edebilirsiniz. Gönderimden önce en fazla 4 seri rötuş dahildir.
Size reprodüksiyonunuzun net bir fotoğrafını gönderiyoruz.
Renkler, bazı detaylar veya genel görünüm üzerinde ayarlamalar talep edebilirsiniz.
Tuval onaylandıktan sonra hazırlanır ve gönderilir.
Düzeltmeler sevkiyattan önce talep edilmelidir. Tuval onaylandıktan sonra gönderim için hazırlık aşamasına geçer.
Onaydan sonra
Fotoğraf onaylandıktan sonra tuval kurutma, koruma ve sevkiyat aşamasına girer. Değişiklik talepleri artık mümkün değildir, çünkü boya tamamlanmış ve gönderim için hazırlanmıştır.
Fotoğrafın onaylanması nihai görünümü onaylar. Tuval daha sonra kurutulur, korunur ve sevkiyat için hazırlanır.
Onayınız tuvalin görünümünün kabul edildiğini teyit eder.
Tamamlanan boya kurur, ardından tuval nakliye için korunur.
Hazırlık tamamlandıktan sonra tuval takip ile gönderilir.
İade politikası
Reprodüksiyonlarımız elle yapılır ve her sipariş için özel olarak hazırlanır. Bu nedenle, tuval onaylanıp gönderildikten sonra, bizim hatamız veya nakliye sırasında hasar olması dışında genellikle iadeler kabul edilmez.
Bu politika, satış koşullarınız ve satış yaptığınız ülkelerde geçerli kurallarla tutarlı olmalıdır.
Her tuval elle yapılır ve belirli bir sipariş için hazırlanır.
Tuval onaylanıp gönderildikten sonra genellikle iade mümkün değildir.
Bizim hatamız veya nakliye sırasında hasar ile ilgili durumları değerlendiriyoruz.
Teslim alındığında
Paketiniz hasarlı gelirse, lütfen paketin, ambalajın ve tuvalin fotoğraflarıyla bize hızlıca ulaşın. Durumu inceleyip uygun bir çözüm bulacağız.
Mümkünse, teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ki sorunu gerekli bilgilerle inceleyebilelim.
Talebinizi daha hızlı işleme almak için mesajınıza aşağıdaki öğeleri ekleyin.
Dış paket fotoğrafı
Ambalaj fotoğrafı
Tuval fotoğrafı
Sipariş numarası
Mümkünse teslimattan sonraki 48 saat içinde iletişime geçin
El işçiliği
Her tuval el yapımıdır. Referans görüntüye kıyasla renk, doku veya detayda hafif farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar el işçiliğinin bir parçasıdır ve tuval sevkiyattan önce onaylanmışsa kusur olarak kabul edilmez.
Sevkiyattan önce gönderilen fotoğraf, nihai görünümü kontrol etmenizi sağlar. Tuval onaylandıktan sonra, bu el işçiliği farklılıkları kusur olarak kabul edilmez.
Renkler, ekran, ışık ve boyama çalışmasına bağlı olarak hafifçe değişiklik gösterebilir.
Fırça darbeleri ve kabartma, el yapımı bir boyamanın doğal görünümünün bir parçasıdır.
El yapımı bir reprodüksiyon, referans görüntüye kıyasla hafif detay farklılıkları gösterebilir.
Sık Sorulan Sorular
Rötuşlar, fotoğraf onayı, iptaller, iadeler ve teslimat sorunları hakkında temel cevaplar.
Evet, gönderimden önce 4 seriye kadar rötuş mümkündür.
Boyama tamamlandığında, son kurutma ve gönderimden önce.
Tuval onaylandıktan sonra gönderime hazırlanır. İptal genellikle mümkün değildir.
Belirli bir sipariş için özel olarak boyanmış veya elle boyanmış tuvaller, onay ve gönderimden sonra genellikle iade edilemez, özel bir sorun olmadıkça.
Durumu inceleyebilmemiz için paket, ambalaj ve tuvalin fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçin.
Evet, ekrana, ışığa ve el işçiliğine bağlı olarak hafif farklılıklar olabilir.
